雲南過生日,禮賓小升等:麗江悅榕庄(Banyan Tree Lijiang)納西族火鍋,外加兩盒蛋糕一瓶酒,還有一份禮伴手

悅榕庄不愧是舉世聞名的高端旅宿品牌,禮賓服務可謂一把罩(圖片來源:CTPphoto)。
十分感謝麗江悅榕庄致贈生日蛋糕,但個頭那樣大,我著實吃不完──並且餐廳提供一盒,房務又送來一盒不同口味的(圖片來源:個人)!
套房裏精心備置了紅酒和玻璃杯組,不過我沒拆封,卻拿去和另家旅館主人交換拉薩啤酒來喝。未成年請勿飲酒(圖片來源:個人)。

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生日當天決意在麗江悅榕庄內附的餐廳用晚膳,彼時已提前修函預約,另外加選了期間限定的「紅葡萄/白葡萄/汽泡酒喝到飽」方案。

晚餐的主食為納西族火鍋,其歷史不唯源遠流長,也分屬於族中大菜「三疊水」的最後一疊──湯水。此間最突出的兩項特色,即為用以烹調的紅銅鍋,以及廣納四方的雜樣用料,後者葷素互見,均取自在地風土,但見各式瓷碟一陣擺起,倒也堂堂皇皇佔去了半張桌面:魚片、鮮蝦、冬瓜、米線、白豆腐、黑木耳……湯水沸騰的銅鍋口寬而身胖,中空的銅柱用來灌入炭火塊,收束燻炙加溫之效,若拿來和東北地區傳統的酸菜白肉鍋相比,亦頗具異曲同工之妙。

納西族火鍋提供的主料為臘排骨,老母雞吊出的湯頭則久煮愈香,不止合於涮燙,就是單飲,口感同樣綿厚滋潤,令人齒頰留芳。據傳當年徐霞客遊歷此地,承蒙土司貴族邀請,在「解脫林」安享了一頓高規格華宴;按《徐霞客遊記》所載,當日菜肉「羅列甚遙,不能辨其孰為異味也」,不過澎湃的「大餚八十品」中,想必少不了這道美味的湯鍋!

膳後簡單散步兩刻鐘,之後便移駕隔鄰酒吧,開啟另一場華宴。應侍仔細詢問過屬意的酒水類型後,隨而附上了佐飲的水晶點心盤:鮮蔬條、蜜瓜、洋芋脆片等蔬蓏為主的內容恰恰平衡了大魚大肉的脂膩──酒飽飯足奈何天,賞心樂事誰家院,當夜夢中自不免充滿著嗶嗶剝剝的飽嗝聲。

值得一提的是,慶生期間,不僅一次感受到麗江悅榕庄貼心而周延的禮賓小升等,包括大床上以花葉鋪排出裝飾字樣,房務提供一盒蛋糕,餐廳另又備置一盒,更甭提額外致贈的紅酒以及繡滿東巴文的彩虹漸變色圍巾了(因穿衣風格故,後將此份生日禮轉送他人)……之所以蒙獲這些抬舉,除卻有賴酒店本身高端的服務水準,我以為若決定前往五星級酒店做生日,不妨率先執行以下幾道步驟,至少截至目前為止,我循此要訣以行,酒店營運方均給予友善而熱情的回應,不啻皆大歡喜。

一、趁早預訂房間:無論是透過官網、訂房網或比價網,一切最好都在入住前兩到三個星期前確認完畢,這麼做是為了預留「房型升等」的餘地;若訂房過晚,高等房型易有售罄之虞,況且提前知會,也方便對方備置一些驚喜──否則來到現場,才高聲叫嚷著自己要過N歲大壽、要過XX紀念日,太過臨時的動議只會讓巧婦難為無米之炊!

二、提前寫一封確認信,用、英、文:依照高端酒店放諸四海皆準的應對慣例,通常使用英文(而非當地語言)溝通,將有機會得到較為迅捷的回復和安排。然後,重點在於不要劈頭就要求這兒要求那兒,頂好是在不經意間「微透露」自己的預訂目的,例如:I would like to book a table at 19:00 on next Wednesday, which is also my birthday……藉由附加子句側面烘托出此行動機,稍有概念的部門主管將據此進行妥善的安排──這也是為何要使用英文表達的緣故,因為許多基層接單的專員難有權限定奪,最後往往也要回報至(外籍)高層,故作為需求方,不若一開始就用明晰的國際共同語言表達己意。

三、懷抱感恩的心並適度給予讚美:酒店方既拋出橄欖枝,作為接收方,懷抱感恩的心並適度給予第一線服務人員讚美,才稱得上禮尚往來,比如「謝謝你們的費心安排」、「服務令人印象深刻」、「下次還要預訂你們的酒店」,諸如此類。並且我十分懷疑,這些額外的體貼也都默默地被公司商號記錄下來,比方幾次搭飛機,★航的地勤都會主動詢問要不要選坐窮人的商務艙(部落客語)──安全門旁邊的位置。我感覺挺好。

納西族火鍋採用老母雞湯底,湯色濃重稠瀰、香而不鹹,愈喝愈暖心(圖片來源:個人)。
期間限定推出「紅葡萄/白葡萄/汽泡酒喝到飽」方案;其中佐酒的輕食小盤內容物豐富非常,吃得我不要不要。未成年請勿飲酒(圖片來源:個人)。
這加一加十來道的擺盤首先在於彰顯氣勢,並側面烘托出用膳者身分;也讓我想起在北韓吃到的貴族銅碗套餐,上桌的缽盤杯盞同樣繁複得不問下文(圖片來源:個人)。

【資訊】
 
酒店_麗江悅榕庄(Banyan Tree Lijiang)
地址_雲南麗江市古城區束河悅榕路1號
電話_+86-888-533-1111
交通_搭乘6路公車(往玉水寨方向),至「悅榕酒店」站下車,步行約5分鐘可達。
網站_https://www.banyantree.com/china/lijiang
備註_私人旅行。酒店入住時間為下午三點(而非一般約定俗成的兩點鐘);另,未成年請勿飲酒。

 
 
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